¿Dudas? Aquí Estamos
Para los que sobreviven en silencio, estamos aquí.
Tienes una pregunta. Nosotros tenemos la respuesta.
Somos rápidos, claros y nos responsabilizamos.
Escríbenos y te contestamos en menos de 24 horas.
Porque compraste una armadura, no un producto.
Y nos importa que la uses bien.
Formas de Contacto
Información de Contacto
Te contestaremos, no te abandonamos.
Ubicación
San Juan Sacatepéquez, Guatemala
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Shinsekai GT?
Shinsekai GT es una marca de playeras anime streetwear. Hacemos diseños únicos con DTF premium. 3 líneas diferentes. Una misión: "Para los que sobreviven en silencio." No vendemos ropa. Vendemos armaduras. Y nos responsabilizamos de cada una.
¿Cuánto demora el envío?
Envíos a TODA Guatemala en 8-12 días hábiles. Costo: Q.25.00 fijo. Contra entrega disponible (70% de nuestros clientes elige esto). Cada playera sale de nuestras manos verificada. Llega cuidada. Llega como la hicimos.
¿Cómo cuido mi playera?
Tu armadura merece cuidado. Aquí va: CUIDADOS: ✓ Lava al revés ✓ Agua fría ✓ Secar en sombra ✓ No planchar directo sobre diseño Con eso, dura años. Si tienes dudas sobre cómo lavarla, escríbenos. Te mandamos una guía o te asesoramos personalmente.
¿Qué pasa si llega y no es lo que esperaba?
Eso no debería pasar. Pero si pasa, es NUESTRO problema. Somos responsables de: ✓ Que el diseño sea como se ve en la tienda ✓ Que la talla sea correcta ✓ Que la calidad sea la que promete ✓ Que llegue en perfecto estado Si algo no es así: 1. Escríbenos (WhatsApp o email) 2. Nosotros vemos cómo solucionarlo 3. Sin dramas. Sin justificaciones. Queremos que cada armadura que lleve tu nombre sea PERFECTA. Si no lo es, es culpa nuestra. No tuya.
¿Y si después de recibir, cambio de opinión?
Entendemos. A veces la realidad no es lo que esperamos. Si te arrepientes: 1. Escríbenos en 7 días de recibido 2. Te decimos qué opciones hay 3. Podemos hacer un cambio por otro diseño 4. O coordinamos algo justo No es "devuelve y listo". Es "cómo te hacemos feliz con esto". Porque compraste una armadura, no un producto. Y nos importa que la uses con confianza.
¿Qué tallas tienen disponibles?
XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL, 4XL. ¿Dudas sobre tu talla? ANTES de comprar, escríbenos. Mejor perder 5 minutos chateando que recibir algo que no te queda. Te asesoramos según tu cuerpo y preferencia. Queremos que la talla sea PERFECTA.
¿Cuándo es el próximo drop ARMADURA SILENCIOSA?
Drops quincenales (cada 2 semanas). Suscríbete al newsletter para enterarte primero. También avisamos en Instagram y TikTok. Cada drop: - Nuevas armaduras con temas emocionales - Ventana: 7 días para pedir - Producción verificada - Envío: 8-12 días total Y si se te pasó, escríbenos. A veces tenemos stock de drops anteriores.
¿Tienen código de descuento?
Descuentos especiales: ▪ Combos: Compra múltiples y pregunta por promo ▪ Newsletter: Descuentos exclusivos ▪ Eventos: Promo en Anime-Con y AniComic ▪ Recurrentes: Siguientes compras tienen beneficios Suscríbete. Pero también escríbenos si tienes dudas. Vemos qué podemos hacer.
¿Cómo sé que es de buena calidad?
No te lo pedimos que creas. Te lo mostramos. ▪ Albert (founder) usa su propia merca todos los días ▪ 1000+ clientes ya confían en nosotros ▪ Josué compró en 2024 y volvió a comprar ▪ Nuestros testimonios son reales (WhatsApp, fotos, nombres) Pero lo más importante: Nosotros probamos cada diseño ANTES de venderlo. Si no es bueno, no sale. Si llega y no es bueno, nos responsabilizamos.
¿Qué pasa si llega dañado?
No debería pasar. Empacamos con cuidado. Pero si pasa, es NUESTRO problema. 1. Escríbenos con foto 2. Nosotros enviamos un reemplazo 3. Sin reclamos. Sin justificaciones. Tu confianza en nosotros es sagrada. Si la rompemos (aunque sea por logística), la reparamos.
¿Puedo escribirte antes de comprar?
POR FAVOR, hazlo. Tienes dudas sobre: ✓ Qué línea elegir ✓ Qué diseño va contigo ✓ Qué talla es la tuya ✓ Cómo funcionan los drops ✓ Cualquier cosa Escríbenos ANTES de comprar. Mejor que tengas claridad que compres y después te arrepientas. Nosotros queremos que ELIJAS, no que DUDES.
¿Todavía tienes dudas?
Eso es normal. Queremos que compres confiado. No vendemos "compra y es tu problema". Vendemos armaduras que nos responsabilizamos. Si tienes dudas de cualquier tipo, escríbenos. Te asesoramos ANTES. No después. Porque para nosotros, tú no eres un número. Eres alguien que necesita una armadura. Y nos importa que sea la correcta.